1. Spedizione non ritirata

Al ricevimento della spedizione da parte del corriere, controllare correttamente l’imballaggio e le condizioni della merce. In caso di spedizione evidentemente danneggiata, non accettarla dal corriere.

2. Spedizione accettata

Se la spedizione risulta danneggiata al momento del ricevimento, si prega di contattarci all’indirizzo ordini@levinfelin.it entro 24 ore dal ricevimento. Si prega di indicare nell’oggetto “Spedizione danneggiata – Numero d’ordine” e di allegare le foto della merce danneggiata. Se non si reclama il pacco entro 24 ore, il corriere non accetterà il reclamo.